De acuerdo con el artículo 49 del Código Brasileño de Defensa del Consumidor, el plazo de cancelación es de 7 días a partir de la fecha de compra. Si la compra se realizó a menos de 7 días de la fecha del evento, el plazo de anulación se limita a 48 horas antes del comienzo del evento.
Cuando se solicite, la anulación de su(s) entrada(s) y la devolución del cargo se efectuarán automáticamente. En caso de pago con tarjeta de crédito, su operador puede tardar hasta 2 facturas en tramitar esta solicitud.
Puedes cancelar automáticamente tu compra. Haga clic aquí, introduzca su email y haga clic en Mis compras.
No se pueden realizar upgrades ni cambios de fecha al comprar un boleto.